Vous avez attribué un mois d’accès à votre apprenant·e, mais il a expiré ? RDV sur sa fiche apprenant·e.
Pour cela, allez sur le tableau de bord, puis en bas de page, cliquez sur “Rechercher un utilisateur”.
La liste de vos apprenant·es apparait. Choisissez la personne concernée, ouvrez sa fiche et cliquez sur “Prolonger”. Si ça n’apparait pas, deux raisons :
